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Spedizione Standard: i prodotti verranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo specificato al momento dell'ordine. I tempi di consegna variano dai 3 ai 5 giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi), possono subire ritardi per le isole.

Il corriere al primo tentativo di consegna, se non trova il destinatario, lascia un avviso di tentata consegna e ritenterà la consegna il giorno successivo.

Il corriere al secondo tentativo di consegna, se non trova il destinatario, lascia un avviso di tentata consegna su cui sarà indicato l'indirizzo per il ritiro del pacco. Allo scadere di tale termine il pacco sarà restituito a Castroni a Via Catania e il cliente sarà rimborsato nelle modalità scelte da Castroni a Via Catania, dell'ammontare del suo ordine detratti i costi di spedizione.

Non è possibile sollevare alcuna contestazione relativa alla spedizione nel caso in cui il pacco risulti essere stato consegnato. A tale scopo, farà fede il sistema informatico del corriere.

Eventuali contestazioni relative alla spedizione dovranno pervenire a Castroni a Via Catania entro 15 giorni dalla presa in carico della spedizione da parte del corriere.

Se il pagamento è stato effettuato tramite bonifico bancario, i prodotti ordinati verranno affidati al corriere solo dopo aver ricevuto l'accredito su c/c.

Ritiro in Negozio: l'ordine fatto online e regolarmente pagato online sarà ritirato presso il punto vendita Castroni in Via Catania 52/56, 00161 Roma. Il cliente riceverà un email quando l'ordine sarà disponibile per il ritiro.

Al momento del ritiro è necessario presentare la ricevuta dell'ordine e un documento d'identità, oppure una delega firmata accompagnata da un documento d'identità e da quello delle persona delegata.